- La prueba social reduce incertidumbre: reviews, UGC, garantías y políticas claras.
- Importa el lugar: producto, carrito, checkout.
- 30 reviews creíbles con fotos > 300 vagas.
Guía CRO · Actualizado el 20 de marzo de 2026 · ~6–9 min
Prueba social en Shopify (2026)
No es decoración: responde a “¿puedo confiar?”. Mejor combo: reviews + UGC + políticas claras.
1) Tipos
- UGC (fotos/videos)
- reviews detalladas
- rating
- garantías/retornos
- badges genéricos
2) Dónde colocar
- cerca del CTA en producto
- bajo CTA: envío/devoluciones
- carrito: recordatorios
- checkout: ligero
3) Calidad
Contexto + fotos + pros/contras.
4) Riesgos
Widgets pesados, popups intrusivos, badges fake.
5) Checklist
- reviews/UGC cerca CTA
- políticas claras
- widgets ligeros
- medir impacto
Añade prueba social donde ayuda a decidir y mide impacto en ATC y checkout.
Probar Shopify gratisFAQ
¿Ocultar reviews negativas?
No. Negativas creíbles aumentan confianza. Responde y muestra solución.
¿UGC mejor que badges?
A menudo sí. Fotos reales se perciben más auténticas.
¿Qué métrica seguir?
ATC, conversión checkout, RPV y señales de soporte/retornos.